Assistentti Forum 2020 – Suorittajasta supersankariksi

• Digitaitoinen koordinaattori, viestinnän moniosaaja, työyhteisön coach. Assistentin keskeiset ominaisuudet ja taidot tulevaisuudessa
• Jostain on luovuttava, jotta aikaa tulee uudelle. Mistä osaamisesta ja työtehtävistä meidän on aika luopua?
• Assistenttityön siirtyy yhä enemmän asiantuntijoiden vastuulle. Kiihtyykö assistenttien vähentäminen vai koemmeko assistenttityön renessanssin?
• Digitaalinen osaaminen vs. työyhteisötaidot. Kumpi korostuu digitaalisessa tulevaisuudessa?

• Tässä puheenvuorossa käydään läpi assistentin työssä tyypillisimpiä digipulmia. Kuulet käytännön ratkaisuja, jotka voivat olla kaikkien saatavilla olevia digityökaluja tai parempia työskentelytapoja.

Karoliina Kettukari, Senior Consultant, Sulava

• ”Palaverit ovat turhia, liian pitkiä ja usein niissä ei saada edes mitään aikaan.” Työpaikan yleisimmän valituksen aiheen tietävät kaikki – eikä vähiten assistentti, joka on usein vastuussa palaverisuunnitteluista. Toimivien kokousten salaisuus on tehokas fasilitointi. Tässä puheenvuorossa kuulet, kuinka fasilitoidaan onnistunut palaveri. Mitä se edellyttää? Mikä on usein suurin este tehokkaan palaverin pitämiselle? Kuinka lisäät osallisuutta, mutta pidät kuitenkin langat käsissäsi ja saat aikaan tuloksia?

Henna Karjalainen, fasilitaattori ja valmentaja, Grape People

• Millaista on johdon assistentin arki teknologia- ja kasvuyhtiössä, jossa toiminta on itseohjautuvaa ja ketterää? Ruoan kotiinkuljetuspalvelu Woltin johdon assistentti Karoliina Ratia kertoo puheenvuorossa uratarinansa ja oman näkemyksensä assistentin työn keskeisimpiin taitoihin digiajassa.

Karoliina Ratia, Executive Assistant, HR Coordinator, Wolt

• Syrjiikö tekoäly? Kuka vastaa tekoälyn toiminnasta ja päätöksistä? Mitä eettisiä kysymyksiä meitä ympäröivään älykkääseen teknologiaan liittyy? Tämä puheenvuoro murtaa tekoälyn etiikkaan liittyvät myytit ja tuo käytännön vastauksia korkealentoisiin kysymyksiin.

Minna Mustakallio, Partner, Principal Consultant, Poem Company

• Odottaako työpöydällä jälleen muutos, josta pitäisi viestiä onnistuneesti läpi organisaation? Miten toteutetaan kiinnostava sisäisen viestinnän kampanja, joka huomataan? Olisiko kanavamahdollisuuksina jotain muita kuin intra tai info-tilaisuus? Tässä puheenvuorossa pureudutaan siihen, kuinka toteutetaan sisäisen viestinnän kampanja, joka säväyttää, sitouttaa ja saa aikaan tuloksia.

• Muutos on hyvästä – mutta kuinka sen uskaltaa tehdä? Miten tunnistaa motivaation puute ja kaipuu uuteen? Koko kansan radioääni ja suosikkijuontaja Sami Kuronen kertoo puheenvuorossaan, miten tutusta ja turvallisesta hypätään uuteen ja tuntemattomaan.

Sami Kuronen, radiojuontaja, Radio Aalto

Tervetuloa jatkamaan seminaaripäivää kuohuvan ja kollegoiden kanssa!

• Vakava lentokoneonnettomuus ajoi Ulrika Björkstamin opiskelemaan ajattelun vaikutusta yksilön toiminnan taustalla ja perehtymään resilienssiin eli yksilön muutos- ja palautumiskykyyn. Nykyään Ulrika on Suomen ensimmäinen CReC-sertifioitu resilienssivalmentaja. Puheenvuorossaan hän tuo esiin, kuinka rohkeuden ja resilienssin kautta voidaan lisätä jaksamista ja rakentaa parempaa työelämää. Resilienssi on taito, jota jokainen voi harjoitella!

Ulrika Björkstam, kirjailija, resilienssivalmentaja

• Palautteen antaminen pelottaa – poimi tästä käytännön vinkit ja tekniikat palautteen antamiselle
• Kuinka antaa enemmän vertaispalautetta?
• Palautteen antamiseen liittyy edelleen liian vahvasti joko positiivisen tai kriittisen palautteen stigma. Mitä muita funktioita palautteella on kuin kiittää ja korjata?
• Mikä on riittävä määrä palautetta?
• Miten voin assistenttina rakentaa organisaationi palautteenantokulttuuria?

• Valeuutiset, trollit ja väärä tieto jylläävät. Mitkä ovat viestinnän ilmiöt työllistävät organisaatioita tällä hetkellä?
• Kuinka varmistan, että organisaatiomme viestinnän vastuullisuus on ja pysyy?
• Miten varaudun valeuutisten ja lokakampanjoiden leviämiseen? Kuinka sparraan johtoa ja työntekijöitä reagoimaan ja viestimään oikein?

• Assistentin työ on hyvä pohja ponnistaa monenlaisiin muihin työtehtäviin. Tämä uratarina inspiroi näkemään assistentin työssä kertyvän kokemuksen ja taidot vahvuuksina myös uralla etenemisessä.

• Tyypillisimmät virheuskomukset tehokkaasta ajankäytöstä
• Käytännön vinkkejä tehokkaaseen kalenterinhallintaan ja työpäivän suunnitteluun
• Kuinka priorisoin asioita, kun kaikki on tärkeää?

• Assistenttityön vähentäminen organisaatioissa ei usein korreloi työn määrän vähentymisen kanssa. Vähemmän ihmisiä tekee enemmän töitä kuin ennen. Miten huolehdin jaksamisestani, enkä harhaudu supersuorittajan rooliin? Kuinka hyväksyn sen, että työn hektisyys on pysyvä tila? Miten pysyn immuunina kiireelle, jotta pystyn keskittymään olennaiseen?

• Ihmissuhteista ammatillisiin suhteisiin
• Mistä luottamus ja avoimuus syntyvät?
• Erilaisuuden hyödyntäminen
• Vaikutelman luonti ja tunnetaidot

Pekka Järvinen, organisaatiopsykologi, Organisaatiokonsultointi Praxis