Assistentti Forum 2019 – Suorittajasta supersankariksi

• Mitä taitoja assistentilla tulisi olla vastatakseen tulevaisuuden työelämän ja työnantajien tarpeisiin? Tässä puheenvuorossa tulevaisuuteen katsoo henkilöstöjohtaja Merja Ranta-aho, joka avaa meille näkemyksensä siitä, miltä assistentin työnkuva tulevaisuudessa näyttää ja minkälaisia taitoja huomisen esimies arvostaa. Elisa Oyj on yksi Suomen parhaista työpaikoista ja sen jatkuva halu parantaa yrityskulttuuria entisestään jatkuvan muutoksen alla haastaa koko organisaation oppimaan uutta. Merja uskoo jatkuvaan kehittämiseen ja ihmisiin, ja hän määrätietoisesti tutkii ja tulkitsee tulevaisuuden signaaleja.

Merja Ranta-aho, henkilöstöjohtaja, Elisa Oyj

• Assistenttityö muuttuu: Mihin ja miten sinun tulisi valmistautua juuri nyt? Tulevaisuuden assistenteilta odotetaan erilaisia taitoja. Mitkä ovat konkreettisesti ne taidot, joita tulevaisuuden työelämä assistentilta odottaa? Entä millä keinoin nämä taidot kerätään? Mitä on assistenttityön asiantuntijan ammatillinen osaaminen tässä ja nyt – entä tulevaisuudessa? Miten voi ohjata omaa uraani ja kehittyä työssäni? Oman osaamisen johtamiseen käytännön neuvoja antaa uravalmentaja ja rekrytoija Päivi Montgomery.

Päivi Montgomery, uravalmentaja, psykologi, MPS Career

Kun kukaan ei tiedä, mitä tulisi tehdä, mutta on vain pakko tehdä jotain.

• Tässä puheenvuorossa löytöretkeilijä Patrick ”Pata” Degerman keskittyy tavoitteen saavuttamiseen mahdottomissa olosuhteissa. Löytöretkeä ja organisaatioissa toteutettua suurta projektia voidaan monin tavoin verrata toisiinsa. Niissä joudutaan kohtaamaan usein tuntemattomia asioita, jolloin ratkaisun mahdollistamiseksi tarvitaan uusia toimintatapoja ja luovaa ajattelua. Miten toimitaan, kun on vain pakko tehdä jotain, vaikka kukaan ei tiedä mitä? Kuka nämä ratkaisut löytää ja miten nämä ratkaisut löydetään? Pata tuo esimerkkien ja tarinoiden kautta esille erilaiset toiminta- ja ajattelumallit, joita voit hyödyntää omassa työssäsi.

Patrick ”Pata” Degerman, löytöretkeilijä

• Kuinka haasteet voi kohdata pelinä? Miten pelisankari suhtautuu ongelmiin, haasteisiin ja tavoitteisiin? Kuinka pelimäinen toimintamalli ohjaa muutokseen? Tämä puheenvuoro antaa näkökulmia ja välineitä pelimäiseen ongelmanratkaisuun, joita voit hyödyntää työssäsi. Osallistavat menetelmät yhdistettynä pelimäiseen ajatusmalliin takaavat mielenkiintoisen ongelmanratkaisuprosessin ja onnistuneen lopputuloksen. Puheenvuoron jälkeen näet maailman uusin silmin ja olet valmis kohtaamaan haasteesi sankarihahmon ottein.

Tony Manninen, Pelitohtori, Ludocraft

• Miten tuotat hyvän ja vetävän tekstin ilman kapulakieltä? Millaiset tyylit toimivat eri kanavissa? Voinko käyttää puhekieltä, tai jopa murretta työviestinnässä? Entä se tärkein: lukijan huomio – miten se kaapataan? Tässä puheenvuorossa keskitytään kiinnostavaan ja vaikuttavaan kirjalliseen viestintään assistentin työssä.

Merja Mähkä, viestintäkonsultti, kolumnisti

• Susanna on työskennellyt assistenttina, tehnyt työtä radiotoimittajana ja edennyt lopulta Business Controllerin tehtäviin. Mitä ratkaisuja Susanna on tehnyt pitkän uransa aikana? Tämä uratarina kertoo siitä, kuinka hyvin tehty työ kutsuu takaisin ja miksi haasteisiin kannattaa aina tarttua.

Susanna Sauna-aho, toimistopäällikkö, Luona

• Oletko alasi ammattilainen? Varmista, että myös vaikutat siltä! Assistenttityön asiantuntijana vaikutat ja vakuutat päivittäin: milloin johtoa, kollegaa tai esimiestä. Vuorovaikutus- ja kommunikointitaidot ovat kiinteä osa arkipäivääsi. Kuinka saat viestisi perille selkeästi ja ymmärrettävästi? Kuinka myyt ideasi? Miten löydät oikeat väitteet ja ydinsanoman? Tässä puheenvuorossa keskitytään vaikuttavaan vakuuttamisen taitoon eli retoriikkaan puhutun viestinnän näkökulmasta.

Viveca Vuontela, FM, retoriikkakouluttaja

• Tekoäly, digitaalibiologia, robotiikka, virtuaalitodellisuus, blockchain, 3D-printtaus, kvanttitietokoneet… Informaatioteknologiat kehittyvät eksponentiaalisella vauhdilla. Kuinka paljon ajattelumme rajoittaa tulevaisuuden ymmärtämistä? Maailmassa, missä muutos on nopeampaa kuin koskaan kiinnostavaa on myös se, mikä ei tule muuttumaan. Millaista työ tulevaisuudessa on? Minkälainen maailma meitä odottaa 10 vuoden päästä? Mistä meille maksetaan tulevaisuuden työelämässä? Futuristi ja startup-yrittäjä Perttu Pölönen avaa näköaloja tekoälyn disruptoimaan tulevaisuuteen.

Perttu Pölönen, keksijä, futuristi, startup-yrittäjä

• Miksi rutiininomaisia töitä automatisoidaan ohjelmistorobotiikan avulla? Mihin kaikkeen tekoäly kykenee tällä hetkellä? Mitä hybridiuhat ovat ja miksi minun pitäisi tietää niistä? Tämä tietoisku johdattaa sinut uusimman teknologian ja niiden vaikutusten äärelle käytännönläheisesti ja selkokielellä.
  

Kia Tahvanainen, Business Development Manager, Robotics & AI, Telia

• ”Miksi viesti ei mene perille? Onhan tästä jo puhuttu!” lauseita lähdetään kukistamaan syventymällä vaikuttavaan viestintään tiedon visualisoinnin näkökulmasta. Visualisoitu tieto jää luettua tekstiä paremmin lukijan mieleen, eikä infografiikoiden, visuaalisten raporttien tai esitysten voimaa kannata aliarvioida. Visualisoimalla esillä olevan tiedon voit vaikuttaa ratkaisevasti lukijan käyttäytymiseen. Muotoilun asiantuntija Vilna johdattaa meidän tiedon visualisointiin helppojen ja selkeiden esimerkkien avulla, joita voit hyödyntää omassa työssäsi.
  

Vilna Orrenmaa, muotoiluosaaja, yrittäjä, Strateginen Muotoilutoimisto Polku

• Assistenttityötä kuvataan usein pirstaleisena ja ennakoimattomana, mikä aiheuttaa konkreettisia ajanhallinnan haasteita työhön. Ad-hoc-työtehtävät sekä eri projektit ja niiden edistäminen aiheuttavat hedelmäsalaatin, josta on joskus haastavaa selviytyä voittajana. Miten työn pirstaleisuutta ja ajanhallinnan haasteita voi taklata käytännössä? Miten työn visualisointi edistää työn tehokkuutta ja mielekkyyttä? Tässä puheenvuorossa keskitytään kaaoksen taltuttamiseen ketterän projektinhallinnan keinoin. Näillä konkreettisilla neuvoilla ja ohjeilla saat selkoa työpäiviin, hahmotat kokonaisuudet ja pidät langat entistäkin paremmin käsissäsi.

Mikko Saastamoinen, projektinhallinnan ammattilainen, toimitusjohtaja, Kumura 

• Matkalla vuoren huipulle tarvitaan kanssakulkijoita, suunnannäyttäjiä ja välietappeja. Matkalla tarvitaan myös vahvuuksien vahvistamista ja yksilöiden intohimojen hyödyntämistä. Tärkeimpänä työmenestyksessä kuitenkin omien jaksamisen rajojen kunnioittaminen. Onnelliset ihmiset menestyvät työssään, eikä menestys tuo läheskään aina onnellisuutta. Mihin meillä on kiire? Tässä puheenvuorossa opitaan positiivisessa psykologiassa tutkittuja keinoja ehkäistä stressiä ja annetaan työkaluja hyvinvointiin työssä. Puhumme myös työn ja muun elämän tasapainottamisesta ja teemme käytännön harjoituksia kehon ja mielen rauhoittamiseksi. Supersankari on se, joka kunnioittaa omia rajojaan ja siitä levollisuuden tilasta auttaa muita.

Riikka Pajunen, ratkaisukeskeinen uravalmentaja, onnellisen työelämän rakentaja, KM, Montevista

• Miltä näyttää 30 vuotta johdon assistenttina uraa tehneen Pirjon työ tänä päivänä? Mitä ominaisuuksia Pirjo pitää tärkeimpinä assistentin ominaisuuksina? Tämä uratarina valottaa tehtävien ja tilanteiden moninaisuutta kansainvälisten yritysten palveluksessa.

Pirjo Kangasniemi, toimistopäällikkö, iGuzzini

• Sillä, millainen ilmapiiri työyhteisössä vallitsee, on suora yhteys työhyvinvointiin. Työpaikan kulttuuri liittyy vahvasti ilmapiiriin: esimerkiksi organisaation muutokset vaikuttavat tunnelmaan ja muutostilanteessa suljetut ovet muuttavat työpaikan energian. Ilmapiirin laatu vaikuttaa jokaisen työntekijän viihtymiseen ja työsuoritukseen. Ilmapiiri ei kuitenkaan synny sanelemalla. Miten hyvä työpaikan ilmapiiri syntyy? Mitkä tekijät vaikuttavat siihen? Voitko sinä vaikuttaa positiivisen ilmapiirin syntymiseen? Psykologi Ilona Rauhala johdattaa meidät ilmapiirin rakentamisen äärelle meidän itsemme ja muiden näkökulmasta.

Ilona Rauhala, psykologi, tietokirjailija