Alma Talent varautuu koronavirukseen

Tiesitkö, että voit osallistua seminaareihimme myös striimin kautta? Katso hinnat ja ilmoittaudu mukaan.
Tiedotteen varautumisestamme koronavirukseen löydät etusivultamme.

Data, P27 ja asiakas Z - tervetuloa maksamisen huomiseen!

Jääkö maksamisen turvallisuus helppouden jalkoihin? Kuinka P27 ja SEPA mullistavat maksamista? Mitkä toimijat hallitsevat maksamisen markkinoita 2040?

 

Maksamisen markkina disruptoi itsensä jatkuvasti. Uudet teknologiat ja regulaatiot varmistavat, että maksamisen tavat, arvoverkostot ja prosessit uudistuvat jatkuvasti. Nopeiden liikkeiden ja hypen keskellä kaiken keskiössä on kuitenkin edelleen käyttäjä ja sujuva asiakaskokemus. Uuden sukupolven asiakas näyttää maksamisen suunnan. Maksamisen murroksessa voittavat ne toimijat, joiden paletissa yhdistyvät teknologia, asiakasymmärrys ja turvallisuus.

 

Tervetuloa suosittuun Maksamisen tulevaisuus 2020 -seminaariin! Kuulet tilaisuudessa tulevaisuuteen luotaavia keynote-esityksiä, käytännön case-puheenvuoroja ja herätteleviä asiantuntijaesityksiä.

 

Seminaarin teemoina ovat muun muassa:

  • Maksamisen trendit Suomessa ja kansainvälisesti
  • Asiakas Z. Miten uuden sukupolven asiakkaan odotuksiin vastataan?
  • Käteisen kohtalo – renessanssi vai sukupuutto?
  • Kuinka maksamisesta kertyvä data muutetaan tiedoksi?
  • Kitkaton maksaminen ja maksamisen asiakaskokemus

 

Osallistu keskusteluun ja jaa kokemuksesi somessa: #maksamisentulevaisuus @Alma_Talent  

 

Lämpimästi tervetuloa seminaariin!

Puhujat

Mikael Hugg

toimitusjohtaja, founder

Superest Oy

Lue lisää

Toni Ranta

Partner Manager

Telia

Toni Ranta toimii Telian Payment as a service -yksikössä Partner Manager tehtävässä. Tonilla on yli kahden vuosikymmenen kokemus laskujen välittämisestä...

Lue lisää

Raine Westerholm

johtaja, maksupalvelut

Posti

Posti on tällä hetkellä keskellä 380-vuotisen historiansa suurinta murrosta ja Rainen tehtävänä onkin mahdollistaa Postin palveluiden kitkaton siirtyminen kivijalasta digitaaliseen...

Lue lisää

Petri Syvänne

Head of Global Sales

Tieto Payment Solutions

Lue lisää

Hanna Heiskanen

johtava digitalisaatioasiantuntija

Finanssivalvonta

Hanna toimii Finanssivalvonnassa johtavana digitalisaatioasiantuntijana vastaten hankkeista, jotka liittyvät finanssialan digitaaliseen murrokseen ja innovaatioihin.

Lue lisää

Ilkka Halava

Tulevaisuustutkija, valmentaja, toimitusjohtaja

Prime Frontier ja Future Works

Ilkka Halava (KTM, CBC) on tulevaisuustutkija, yritysvalmentaja ja Prime Frontier Oy:n ja Future Works Oy:n toimitusjohtaja. Hän on yksi Suomen...

Lue lisää

Sirpa Nordlund

maajohtaja

Nets

Sirpa Nordlund on Netsin Suomen maajohtaja sekä pankki- ja verkkopalveluiden asiakkuuksista vastaava johtaja. Työssään hän keskittyy uusien, innovatiivisten maksuratkaisujen toimittamiseen...

Lue lisää

Johanna Andersén

perustaja

Apeiroga

Lue lisää

Kirsi Kuusisto

strategiapäällikkö

Helen

Kirsi Kuusisto toimii Helenissä strategiapäällikkönä. Asiakaskokemus ja palvelumuotoilu ovat Helenin strategian fokuksessa ja tavoitteena on olla markkinoiden asiakaskeskeisin energiayhtiö. Aiemmassa...

Lue lisää

Esa Saloranta

Director, EDG & Sustainable Technology

eQ

Esa Saloranta on vastuullisen sijoittamisen pitkäaikainen edelläkävijä Suomessa ja kansainvälisesti tunnettu vaikuttaja erityisesti sosiaalisen vastuullisuuden kysymyksissä. Esalla on 30 vuoden...

Lue lisää

Satu Piiparinen

lähimaksamisen tuotepäällikkö

HSL

Toimin HSL:ssä lähimaksamisen tuotepäällikkönä, jossa olen mukana erilaisissa maksamiseen liittyvissä projekteissa. Aiempaa työkokemusta löytyy rahoitusalalta, jossa olen toiminut mm. korttimaksamisen...

Lue lisää

Ville Sointu

Head of Emerging Technologies

Nordea

Lue lisää

Ohjelma

1. päivä
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Tervetuloa! Puheenjohtajan avaus

Petri Syvänne, Head of Global Sales, Tieto Payment Solutions, Tieto

9.10 Keynote: Käteisen kohtalo on käsillä nyt

  • Häviääkö käteinen kokonaan – ja millä aikavälillä?
  • Käteisen renessanssi. Onko käteisellä tulevaisuudessa edelleen rooli?

Ilkka Halava, tulevaisuustutkija, Prime Frontier

10.00 Maksamisen data: uusi öljy, kulta vai multa?

  • Miten maksamisen dataa voidaan hyödyntää palvelukehityksessä?
  • Millaisia palveluita asiakkaat toivovat omasta datastaan tarjottavan?
  • Utopiaa vai nykypäivää?

Johanna Andersén, perustaja, Apeiroga

10.50 Kahvitauko
11.10 Asiakas Z – kuinka uusi sukupolvi haluaa maksaa?

  • Sukupolven Z edustaja on kärsimätön
  • Odotus nopeille ja tehokkaille palveluille
  • Kuinka maksupalvelutarjoajat ja yritykset voivat vastata uuden sukupolven kuluttajan odotuksiin?

Mikael Hugg, keynote-puhuja (milleniaalit ja sukupolvi Z), perustaja, Superest

12.00 Lounas
13.00 Case Helen: Asiakaskeskeinen laskutuksen ja maksamisen prosessien kehitys

  • Asiakaskeskeisyys Helenin näkökulmasta
  • Palvelumuotoilu laskujen kehittämisessä
  • Ratkaisut maksamisen palveluissa

Kirsi Kuusisto, strategiapäällikkö, Helen

13.50 Kahvitauko
14.10 Case Posti: Asiakaskokemus keskiöön – kitkaton maksaminen tavaksi

  • Kitkattomat maksutavat – onko niitä?
  • Maksamisen ekosysteemi Suomessa ja muissa Pohjoismaissa
  • Miten ratkaistaan maksamiseen ja maksun vahvistamiseen liittyvät haasteet?

Raine Westerholm, Head of Payment Services, Posti

15.00 Keynote: Maksamisen trendit ja uudet tuulet 2020

  • Markkina, regulaatio, digitalisaatio, uusi infrastruktuuri
  • Uudet markkinatoimijat – syökö neopankit peruspankkien eväät?
  • Teollisuuden digitalisaatio: teollisuus 4.0 ja pankki 4.0

Ville Sointu, Head of Emerging Technologies, Nordea

15.50 Puheenjohtajan yhteenveto
16.00 Seminaaripäivä päättyy
Pidätämme oikeuden ohjelmamuutoksiin.

 

 

2. päivä
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Tervetuloa! Puheenjohtajan avaus

Petri Syvänne, Head of Global Sales, Tieto Payment Solutions, Tieto

9.10 Keynote: Maksaminen, minne menet?

  • Viranomaisen näkemys maksamisen kehityksestä. Mitkä ovat tahtotila ja tavoitteet? Kuinka viranomaisvalvonta ja -sääntely pysyy perässä nopeassa kehityksessä?

Hanna Heiskanen, johtava digitalisaatioasiantuntija, Finanssivalvonta

10.00 Case Telia: Ajankohtaista mobiilimaksamisen kehittämisestä

  • Telia “Payment as a service”
  • Mobiilimaksu-tarjoaman kehittäminen
  • Minun Telia maksamisen kanavana

Toni Ranta, Partner Manager, Telia

10.50 Kahvitauko
11.10 Kuinka edetä maksamisen maailmassa, kun ainoa varma asia on muutos?

  • Isot trendit maksamisen taustalla: omistamisen muutos, vastuullisuus, teknologiset mahdollisuudet, ekosysteemit (mm. Kiina, USA, Amazon), jakamistalous
  • Asiakaskosketuspisteiden ja -kokemuksen mahdollisuudet – vaikutukset arvo- ja palveluketjuille
  • Miten hahmottaa etenemistä kompleksisessa maailmassa?

Jaakko Kankaanpää, Ambientia

12.00 Lounas
13.00 BigTech ja maksamisen alustavallankumous

  • BigTech (GAFA) – mörkö vai mahdollistaja?
  • Eri mailla eri tavat lähestyä asiaa: Norjan malli: aktiviinen puolustus (Vipps) vai US/UK: kaikki mukaan?
  • ”Privacy is so 2015”
  • Data on maksamisen superlaturi: kuinka GAFA hyödyntää dataa ja mitä pankit voisivat tehdä meillä

Sirpa Nordlund, maajohtaja, Nets

13.50 Kahvitauko
14.10 Case HSL: Uudet maksutavat joukkoliikenteessä

  • Maksutapojen laaja skaala
  • Lähimaksaminen joukkoliikenteessä
  • Sujuva maksaminen kauppiaan näkökulmasta

Satu Piiparinen, lähimaksamisen tuotepäällikkö, HSL

15.00  Keynote: Vastuullisuus maksamisen tulevaisuudessa 

  • Mitä on vastuullisuus tulevaisuuden maksamisessa? 
  • Miten tiedostava kuluttaminen muuttaa maailmaa? 
  • Sosiaalinen vastuullisuus tulevaisuuden maksamisessa 
  • Miten kuluttajien voima muuttaa maailmaa? 

Esa Saloranta, Director, ESG ja Sustainable Technology, eQ Varainhoito

15.50 Puheenjohtajan yhteenveto
16.00 Seminaaripäivä päättyy
Pidätämme oikeuden ohjelmamuutoksiin.

Hinnat

Yksityinen sektori1395 €
Julkinen sektori1045 €

Hintaan lisätään alv 24%. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit.

Yhteyshenkilöt

Marianne Peltola

Kehityspäällikkö, yrityskoulutukset

marianne.peltola@almamedia.fi

050 597 6344

Paikka

Clarion Hotel

Tyynenmerenkatu 2

Helsinki

Hotelli sijaitsee Helsingin Jätkäsaaressa. Sisäänkäynti tapahtuu hotellin pääovista, jonka jälkeen opasteet ohjaavat edelleen tapahtuma-alueelle. Clarion Hotel Helsinki puh. 010 850 3820

Julkiset kulkuvälineet

Raitiovaunut 9 ja 7 tuovat sinut rautatieasemalta aivan hotellin läheisyyteen (Huutokonttorin pysäkki). Katso lisää julkisesta liikenteestä reittioppaasta.

Saapuminen omalla autolla

Clarion Hotellin läheisyydessä sijaitsee maksullinen Rokkiparkki pysäköintihalli. Parkkikoodi tulee noutaa hotellin vastaanotosta. Parkki on maksullinen.

Lisätietoja  Rokkiparkista
See  parking instructions

Majoitus

Olemme neuvotelleet erikoishinnat  useisiin Helsingin hotelleihin. Mainitse huonetta varatessasi, että olet tulossa Alma Talentin tapahtumaan, niin etuhinta tulee huomioitua. Mikäli kaipaat lisätietoja hotellien sijainneista, ota yhteys asiakaspalveluumme numeroon (020) 442 4110.

 

  • Radisson Blu -hotellit ja SOKOS-hotellit: alennus -11 % Flex-hinnasta
  • Clarion Hotel Helsinki: alennus -15 % päivän BAR-huonehinnasta
  • Scandic Paasi -15% Flex-hinnasta & Scandic Park -15% Flex-hinnasta
  • Hotel Katajanokka: alennus -15 % päivän BAR-huonehinnasta nettisivujen kautta etukoodilla JAZ (koodi syötetään Special Rates -valikon Corporate-kenttään) tai olemalla yhteydessä hotellin vastaanottoon