Työn merkitys tekee myyjästä menestyjän

Mika Pesonen

Blogi > Työn merkitys tekee myyjästä menestyjän

Työn merkityksestä on puhuttu viime vuosina paljon ja se on isossa roolissa myös myyntityössä. Merkityksen löytäminen auttaa löytämään innostusta ja sisäistä motivaatiota työtä kohtaan, joka näkyy niin työn jäljessä kuin sitoutumisessa.

Tarkastellaan asiaa esimerkin kautta. Kaksi henkilöä rahaa kiviä. Toinen heistä kertoo raahaavansa kiviä ja toinen väittää rakentavansa linnaa. Jälkimmäinen on löytänyt työlleen merkityksen.

Tämä esimerkki pätee myös tämän päivän työelämässä. Oman työn merkityksellisyyttä voidaan tarkastella miettimällä, mitä teet työksesi ja miksi teet juuri sitä, mitä olet tekemässä?

Myyntityö herättää meissä monenlaisia tunteita. Moni asiantuntija, jonka pitäisi myydä ajatuksiaan ja ideoitaan asiakkailleen, ei miellä olevansa tekemässä myyntityötä. Moni selkeää myyntityötä tekevä ei halua käyttää sanaa ”myyjä”. Myyntityö tuo monelle mieleen luukuttajat ja puolipakolla asiakkaansa puolelleen taivuttavat vilunkityypit. Myyntityötä on monenlaista, mutta ajatelkaapa maailmaa ilman myyjiä?

Myyjän pohjimmainen tehtävä on auttaa asiakkaita

Aloitan myyntivalmennukseni puhumalla arvoista, työn merkityksestä ja ylpeydestä. Onnistumisen ja myyjän kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin kannalta on tärkeää, että työ, jota hän tekee, sopii hänen omaan arvopohjaansa. Olen minäkin kauan sitten ollut myyntityössä, jossa asiakasta sai lievästi huijata, kunhan ei jäänyt kiinni. Se ei sopinut minulle.

Moni myyjä lähestyy omaa työtään tarjoamiensa palveluiden tai tuotteiden kautta. Minun tehtäväni on myydä ATK-ratkaisuja, saattaa joku ajatella. Se ei ole totta. Hänen tehtävänsä on auttaa asiakkaitaan. Tarjottavat tuotteet ja palvelut ovat vain väline tämän isomman merkityksen saavuttamiseksi. Minun tehtäväni yritysvalmentajana ei ole pitää valmennuksia. Minun tehtäväni on auttaa asiakkaita pärjäämään entistä paremmin.

Oletko sinä ylpeä siitä, mitä sinä teet työksesi? Toivottavasti olet! Ylpeys omasta työnantajasta, tarjottavista tuotteista ja palveluista sekä omasta työstä ovat tärkeitä myyjän menestymisen kannalta. Ylpeys ei tarkoita ylimielistä käyttäytymistä, jossa peli on voitettu jo ennen sen alkamista. Ylpeys tarkoittaa itsensä kunnioittamista ja itseluottamusta siihen, että tekee oikeita asioita ja haluaa auttaa asiakkaitaan. Tämä tervehenkinen ylpeys näkyy kehonkielessä ja kuuluu puhelimessa soittajan äänessä. Lysyssä oleva, työtään ja olemassaoloaan vähättelevä tyyppi ei herätä luottamusta kuulijan korvassa.

Myynti on innostuksen tartuttamista

Miten innokkuus näkyy myyjän otteissa ja tekemisissä? Osaako myyjä tartuttaa innostuksensa kuulijaansa? Ihmisen temperamentti määrittelee, kuinka hän innostuksensa osoittaa. Asiakkaan mielestä yli-innokas myyjä ei saa viestiään perille. On myyjän ammattitaitoa osata säädellä omaa puhettaan ja käyttäytymistään, jotta se kohtaa asiakkaan maailman. Voisin kuvitella, että Kimi Räikköselle ei myydä matkapuhelinliittymää käyttämällä ylisanoja ja vilkkaasti elehtimällä.

Lue lisää temperamenttityyppien tunnistamisesta myyntityössä.

Usein ajatellaan, että myyjään innostus omaan työhönsä on suoraan luettavissa hänen palkastaan. Sitä innostuneempi myyjä, mitä enemmän hän työllään tienaa. Jos palkka on ainoa innostuksen lähde, tämä kaivoon kannettu vesi ei kauan kestä. Myyjällä täytyy olla aito sisäinen liekki asiakkaiden auttamiseen. Jokaisen myynnin esihenkilön tulisi tietää, mikä on kullekin myyjälleen tärkeää elämässä.

Itsenäisyys, kyvykkyys, uuden oppiminen ja yhteisöllinen toiminta ovat yleisiä sisäisen innostuksen lähteitä. Jokainen arvostaa niitä eri tavalla. Ne yhdistettynä riittävään palkkatasoon tarkoittavat, että myyjä sitoutuu työhönsä ja on innostuneena valmis auttamaan asiakkaitaan.

Alma Talent Seduon myynnin sertifikaatit ja koulutukset antavat työkaluja tuloksia tuovaan, nykyaikaiseen myyntityöhön. Haluatko kuulla tarkemmin Seduosta ja tiimin kouluttamisesta digitaalisesti? Varaa oma esittelyaikasi ja olemme sinuun yhteydessä sinulle sopivana ajankohtana!

Seduon kouluttaja Mika Pesonen on itsenäinen valmennusyrittäjä ja kirjailija. Tutustu Mikan koulutuksiin täältä.

Pesonen Mika

Mika Pesonen

yritysvalmentaja

Valmennus Mika Pesonen Oy

Työn merkitys tekee myyjästä menestyjän

Työn merkityksestä on puhuttu viime vuosina paljon ja se on isossa roolissa myös myyntityössä. Merkityksen löytäminen ...

Lue lisää

Social sellingiä ei voi sivuuttaa myynnin tapana, jos haluaa kasvua

Sosiaaliset kanavat ovat luoneet myyjille uusia keinoja löytää, tavoittaa ja voittaa asiakas puolelleen, ja niistä on tul...

Lue lisää

Temperamenttityyppien tunnistaminen: kohtaa asiakkaasi oikein ja tehosta myyntityötä

Myyjät kohtaavat työssään useita erilaisia henkilöitä, joilla on hyvin erilaiset temperamenttityypit. Näiden tyyppien ...

Lue lisää

Hyvä koulutus saa aikaan muutoksia ajattelussa, työtavoissa tai molemmissa

Helsingin käräjäoikeuden käräjätuomari Mia Sundström haluaa saada koulutettavat oivaltamaan itse asioita, koska silloi...

Lue lisää

Osaamisen ennakointi yhdistää tiimin ja rakentaa tulevaisuudenkestävyyttä

Osaamisen ennakointi sekä laaja-alainen, eri osaamisalueiden tunnistaminen puhuttavat tällä hetkellä HR-kenttää, esihen...

Lue lisää

Koronatilanteesta ja -rajoituksista johtuen järjestämme seminaarit ja Lakimiesliiton Koulutuksen seminaarit etänä helmikuun 2022 loppuun asti sekä pienryhmäkoulutukset maaliskuun 2022 loppuun asti. Jos sinulla on kysyttävää osallistumiseen tai järjestelyihin liittyen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.